Chính sách đánh giá nội dung này mô tả các nguyên tắc và quy trình mà Bannha.net áp dụng để kiểm tra, phê duyệt và quản lý tất cả các nội dung được người dùng đăng tải trên nền tảng của chúng tôi. Mục tiêu của chúng tôi là xây dựng một môi trường thông tin bất động sản minh bạch, chính xác, đáng tin cậy và tuân thủ pháp luật, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho tất cả người dùng.
Bằng việc đăng tải nội dung trên Bannha.net, bạn đồng ý tuân thủ Chính sách này cùng với các Điều khoản thỏa thuận, Quy chế hoạt động và Chính sách khác của chúng tôi.
Mục đích của việc đánh giá nội dung
Việc đánh giá nội dung trên Bannha.net được thực hiện nhằm các mục đích chính sau:
- Đảm bảo chất lượng thông tin: Cung cấp cho người dùng những thông tin bất động sản chính xác, đầy đủ và hữu ích nhất.
- Xây dựng niềm tin: Duy trì sự tin cậy của người dùng vào Bannha.net như một nguồn thông tin đáng tin cậy.
- Tuân thủ pháp luật: Đảm bảo tất cả nội dung đăng tải phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam, đặc biệt là trong lĩnh vực kinh doanh bất động sản và quảng cáo.
- Ngăn chặn hành vi lạm dụng và thư rác: Phát hiện và loại bỏ các nội dung vi phạm Chính sách lạm dụng và thư rác của chúng tôi.
- Nâng cao trải nghiệm người dùng: Tạo ra một môi trường duyệt tin sạch, chuyên nghiệp và dễ dàng tìm kiếm.
Phạm vi đánh giá nội dung
Chính sách này áp dụng cho tất cả các loại nội dung được người dùng đăng tải hoặc tạo ra trên Bannha.net, bao gồm nhưng không giới hạn:
- Tin đăng bất động sản (tiêu đề, mô tả, giá cả, diện tích, địa chỉ, thông tin pháp lý).
- Hình ảnh và video liên quan đến bất động sản.
- Thông tin liên hệ của người đăng tin.
- Bình luận, đánh giá hoặc các hình thức tương tác khác của người dùng.
- Thông tin hồ sơ cá nhân/doanh nghiệp của người dùng.
Tiêu chí đánh giá nội dung
Mọi nội dung được đăng tải trên Bannha.net phải đáp ứng các tiêu chí sau:
Tính chính xác và trung thực
- Thông tin phải phản ánh đúng sự thật về bất động sản, không được sai lệch, phóng đại, gây hiểu lầm hoặc lừa đảo.
- Giá cả, diện tích, địa chỉ, tình trạng pháp lý và các đặc điểm khác của bất động sản phải được cung cấp chính xác.
- Hình ảnh và video phải là hình ảnh thực tế của bất động sản, không phải hình ảnh minh họa hoặc của bất động sản khác.
Tính hợp pháp
- Nội dung phải tuân thủ tất cả các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam, bao gồm Luật Đất đai, Luật Kinh doanh Bất động sản, Luật Quảng cáo, Luật An ninh mạng và các văn bản pháp luật liên quan.
- Nghiêm cấm các nội dung liên quan đến hoạt động cấm kinh doanh, cấm quảng cáo hoặc các hoạt động phi pháp khác (ví dụ: cờ bạc, mại dâm, ma túy, vũ khí, hàng giả, hàng nhái).
Tính phù hợp và văn minh
- Nội dung phải phù hợp với thuần phong mỹ tục, văn hóa và đạo đức xã hội Việt Nam.
- Nghiêm cấm các nội dung có tính chất dung tục, nhạy cảm, khiêu dâm, bạo lực, phân biệt chủng tộc, tôn giáo, giới tính, hoặc xúc phạm danh dự, nhân phẩm của bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào.
- Ngôn ngữ sử dụng phải trong sáng, rõ ràng, đúng chính tả, không viết tắt khó hiểu, không sử dụng ký tự đặc biệt không cần thiết.
Tính duy nhất và không thư rác
- Mỗi bất động sản chỉ được đăng tải một tin duy nhất. Nghiêm cấm hành vi đăng tin trùng lặp dưới mọi hình thức.
- Không nhồi nhét từ khóa một cách không tự nhiên trong tiêu đề hoặc mô tả.
- Không chèn các đường dẫn (link) đến website khác hoặc thông tin liên hệ (số điện thoại, email) vào các vị trí không được phép trong tin đăng.
- Nội dung phải liên quan trực tiếp đến mục đích mua bán, cho thuê, ký gửi bất động sản, không phải là quảng cáo đơn thuần không có bất động sản cụ thể.
Quyền sở hữu trí tuệ
- Nội dung đăng tải không được vi phạm bản quyền, nhãn hiệu, bí mật thương mại hoặc các quyền sở hữu trí tuệ khác của Bannha.net hoặc bên thứ ba.
Quy trình đánh giá nội dung
Mọi nội dung được đăng tải trên Bannha.net đều trải qua quy trình đánh giá chặt chẽ:
- Kiểm duyệt tự động: Hệ thống của chúng tôi sẽ tự động quét và lọc các nội dung có dấu hiệu vi phạm các tiêu chí cơ bản (ví dụ: từ khóa cấm, link ngoài, trùng lặp).
- Kiểm duyệt thủ công: Đội ngũ biên tập và kiểm duyệt viên chuyên trách của Bannha.net sẽ tiến hành kiểm tra thủ công từng tin đăng và các nội dung khác để đảm bảo tuân thủ đầy đủ các quy định.
- Thời gian kiểm duyệt:
- Đối với tin đăng thông thường (miễn phí), quá trình kiểm duyệt có thể mất đến 24 giờ làm việc.
- Đối với tin VIP, tin sẽ được hiển thị ngay sau khi đăng tải nhưng vẫn sẽ được kiểm duyệt sau đó.
- Tiếp nhận báo cáo: Chúng tôi cũng tiếp nhận các báo cáo về nội dung vi phạm từ cộng đồng người dùng thông qua các kênh liên hệ chính thức.
Biện pháp xử lý nội dung vi phạm
Nếu nội dung được đánh giá là vi phạm Chính sách này hoặc các chính sách khác của Bannha.net, chúng tôi có quyền áp dụng các biện pháp xử lý sau:
- Từ chối/Gỡ bỏ tin đăng: Tin đăng sẽ không được hiển thị hoặc sẽ bị gỡ bỏ khỏi website.
- Chỉnh sửa/Yêu cầu chỉnh sửa: Bannha.net có thể tự chỉnh sửa các lỗi nhỏ hoặc yêu cầu người dùng chỉnh sửa nội dung cho phù hợp.
- Hạ thứ hạng/Giảm ưu tiên hiển thị: Tin đăng vi phạm có thể bị giảm ưu tiên hiển thị trên kết quả tìm kiếm.
- Cảnh cáo: Gửi thông báo cảnh cáo đến người dùng vi phạm.
- Tạm khóa/Khóa vĩnh viễn tài khoản: Tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng và tần suất vi phạm, tài khoản của người dùng có thể bị tạm khóa hoặc khóa vĩnh viễn.
- Thông báo cho cơ quan chức năng: Trong trường hợp nội dung vi phạm pháp luật nghiêm trọng, chúng tôi sẽ hợp tác và cung cấp thông tin cho các cơ quan nhà nước có thẩm quyền để xử lý theo quy định pháp luật.
Bannha.net có quyền quyết định cuối cùng về việc áp dụng các biện pháp xử lý vi phạm mà không cần thông báo trước cho người dùng.
Trách nhiệm của người dùng
Người dùng là chủ sở hữu và chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính chính xác, trung thực và hợp pháp của tất cả nội dung mà mình đăng tải trên Bannha.net. Bạn có trách nhiệm:
- Đọc kỹ và tuân thủ Chính sách đánh giá nội dung này cùng với các chính sách khác của Bannha.net.
- Đảm bảo rằng mọi thông tin cung cấp là chính xác, đầy đủ và không gây hiểu lầm.
- Không đăng tải bất kỳ nội dung nào vi phạm các tiêu chí đã nêu.
- Hợp tác với Bannha.net khi có yêu cầu chỉnh sửa hoặc xác minh thông tin.
Thay đổi chính sách
Bannha.net có quyền thay đổi, điều chỉnh hoặc bổ sung Chính sách đánh giá nội dung này bất cứ lúc nào để phù hợp với tình hình hoạt động, quy định pháp luật hoặc các dịch vụ mới. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên website của chúng tôi và có hiệu lực ngay lập tức. Chúng tôi khuyến khích quý khách thường xuyên xem lại Chính sách này để cập nhật thông tin mới nhất.
Thông tin liên hệ với Bannha.net
- Cơ sở Hà Nội (Cơ sở chính): C7 P.Trần Hữu Dực, Mỹ Đình 1, Nam Từ Liêm, Hà Nội
- Cơ sở Hồ Chí Minh: 282 Nơ Trang Long, Bình Thạnh
- Số điện thoại: 0838 079 555
- Email: nhaban.net@gmail.com
- Youtube: https://www.youtube.com/@BanNhaNet
- Facebook: https://www.facebook.com/bannha.net/
- Tiktok: https://www.tiktok.com/@bannha.net