Quy chế này quy định các nguyên tắc hoạt động, trách nhiệm, quyền lợi của Ban Quản trị Bannha.net và các thành viên tham gia sử dụng dịch vụ trên nền tảng Bannha.net.
Việc truy cập và sử dụng dịch vụ của Bannha.net đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các quy định trong Quy chế này.
Nguyên tắc chung
Mục tiêu hoạt động
Bannha.net là nền tảng trực tuyến được tạo ra nhằm mục tiêu trở thành website hàng đầu về bất động sản hiệu quả nhất, phổ biến nhất, thỏa mãn tốt nhất mọi nhu cầu về bất động sản và các lĩnh vực liên quan. Chúng tôi là cầu nối thương mại giữa người mua – người bán, người thuê – người cho thuê, giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp.
Quy chế hoạt động
Thành viên tham gia là những cá nhân, tổ chức đã đăng ký thành viên hoặc những cá nhân, tổ chức vãng lai đã kê khai thông tin bắt buộc và được Bannha.net công nhận, cho phép sử dụng dịch vụ.
Thành viên tham gia được quyền tự do tìm hiểu và thỏa thuận với bên có nhu cầu trên cơ sở tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của các bên.
Bất động sản và dịch vụ liên quan đến bất động sản được đăng trên Bannha.net phải đáp ứng đầy đủ quy định của pháp luật có liên quan, không thuộc các trường hợp cấm kinh doanh, cấm quảng cáo theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Mọi hoạt động được thực hiện tại Bannha.net phải đảm bảo tính bình đẳng, tự do, công khai, minh bạch và đảm bảo quyền lợi hợp pháp của từng thành viên.
Quy định về thành viên tham gia
Đối tượng áp dụng
Quy chế này được áp dụng cho tất cả các thành viên đăng ký tham gia, sử dụng dịch vụ đăng tin, đăng banner quảng cáo, hoặc bất kỳ dịch vụ nào khác trên Bannha.net.
Điều kiện tham gia
Người đăng tin hoặc người sử dụng dịch vụ của Bannha.net phải đáp ứng các điều kiện sau:
- Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Tuân thủ các điều khoản trong Quy chế này và Điều khoản thỏa thuận sử dụng dịch vụ của Bannha.net.
- Bảo vệ tài khoản, mật khẩu đăng nhập và giám sát các thông tin liên quan đến tài khoản của mình. Chịu toàn bộ trách nhiệm trong trường hợp tài khoản của mình được sử dụng bởi bất kỳ ai mà người đăng tin cho phép truy cập và sử dụng.
- Toàn bộ thông tin cung cấp cho Bannha.net là đầy đủ, chính xác và được cập nhật kịp thời sau khi có sự thay đổi.
Quy trình đăng tin
Hiện tại, Bannha.net hỗ trợ hai hình thức đăng tin cơ bản:
Đăng tin trực tiếp (Tài khoản vãng lai)
Quy trình: Người đăng tin truy cập vào Bannha.net, chọn “Đăng tin nhà đất” và điền đầy đủ thông tin theo hướng dẫn (các trường có dấu “*” là bắt buộc). Sau khi điền xong, chọn “đăng tin không cần tài khoản”.
Lưu ý: Người đăng tin sử dụng hình thức này sẽ không thể tự mình thay đổi hay chỉnh sửa nội dung tin đăng sau khi tin được duyệt. Đồng thời, chỉ được đăng không quá 3 tin hiển thị trên trang.
Đăng tin bằng tài khoản đã đăng ký thành viên
Bước 1: Đăng ký tài khoản
- Người đăng tin truy cập vào Bannha.net và chọn mục “Đăng ký”.
- Điền đầy đủ thông tin trong mẫu đăng ký thành viên.
- Hệ thống sẽ gửi thông báo và hướng dẫn kích hoạt qua email đăng ký. Người đăng tin cần đăng nhập email để xác nhận và kích hoạt tài khoản.
Bước 2: Đăng tin: Sau khi kích hoạt tài khoản thành công, người đăng tin đăng nhập vào trang thành viên và đăng tin theo quy trình hướng dẫn.
Lưu ý:
- Khi đăng tin theo hình thức này, người đăng tin có thể vào phần quản lý tin đăng để chỉnh sửa thông tin, đồng thời sẽ được đăng số tin không giới hạn nếu đáp ứng đủ các điều kiện dịch vụ của Bannha.net.
- Tiêu đề và phần nội dung phải viết in thường, có dấu, đúng chính tả. Không được viết tắt, sử dụng những ký tự không rõ ràng hoặc những cụm từ tối nghĩa.
Quy định chung về nội dung tin đăng
Tin đăng cần phải tuân thủ theo Quy định đăng tin riêng của Bannha.net và các quy định sau:
- Nội dung tin đăng phải chính xác, trung thực, không gây hiểu lầm.
- Nghiêm cấm đăng tin liên quan đến các vấn đề mà Pháp luật Việt Nam không cho phép (ví dụ: thông tin vi phạm pháp luật, đả kích, bôi nhọ, phản động, kỳ thị văn hóa, dân tộc, vi phạm thuần phong mỹ tục).
- Nghiêm cấm xâm phạm quyền lợi, đời tư, uy tín của các cá nhân hay thành viên khác.
- Tin đăng sẽ được kiểm duyệt và chỉ được hiển thị trên trang sau khi được Ban Quản trị phê duyệt.
Quy trình thanh toán
Người đăng tin và người mua/bán/cho thuê/thuê tự thỏa thuận, trao đổi các nội dung và điều kiện thanh toán liên quan đến giao dịch bất động sản.
Bannha.net không tham gia vào bất kỳ hoạt động hay nội dung thỏa thuận nào trong giao dịch giữa hai bên.
Bannha.net khuyến khích người đăng tin và người mua/bán/cho thuê/thuê thực hiện thanh toán trong các giao dịch bất động sản qua các hình thức đảm bảo như chuyển khoản, ủy nhiệm chi và có hóa đơn, chứng từ làm cơ sở cho việc giải quyết các tranh chấp, khiếu nại (nếu có) sau giao dịch.
Đảm bảo an toàn giao dịch và giới hạn trách nhiệm
Bannha.net luôn cố gắng bảo vệ những thông tin được đăng trên nền tảng đa dạng và chính xác nhất có thể. Chúng tôi sẽ nghiêm túc loại bỏ những thông tin không chính xác, không trung thực hoặc có hàm ý thiếu lành mạnh, minh bạch.
Giới hạn trách nhiệm: Bannha.net là cổng trung gian kết nối và cung cấp thông tin bất động sản, không phải là bên tham gia vào giao dịch thực tế. Bannha.net không thể đảm bảo hoàn toàn tính chính xác của tất cả các thông tin, cũng như mô tả các loại tin đăng trên trang do thông tin bất động sản thường xuyên thay đổi và được cập nhật bởi ý chủ quan của người đăng tin.
Thông tin bất động sản do người đăng tin đăng tại Bannha.net không được xem là một thay thế của bất kỳ nhận định về phát ngôn, pháp lý của các doanh nghiệp, chuyên gia hay cơ quan nhà nước nào.
Bannha.net khuyến nghị thành viên và bên có nhu cầu bất động sản hãy tự tìm hiểu thông tin bất động sản thật kỹ, thẩm định và chịu trách nhiệm đối với tất cả những thông tin cá nhân, bất động sản và dịch vụ bất động sản khi tham gia giao dịch.
Bảo vệ thông tin thành viên
Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Bannha.net thu thập thông tin của thành viên nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, giới thiệu dịch vụ, đánh giá và hoàn thiện sản phẩm, giải quyết khiếu nại, và ngăn chặn các hoạt động vi phạm pháp luật.
Các thông tin có thể thu thập bao gồm: họ tên, giới tính, ngày sinh, email, địa chỉ, số điện thoại, nghề nghiệp, nơi làm việc và các thông tin cần thiết khác.
Việc thu thập và sử dụng thông tin thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của thành viên bằng cách đăng ký tài khoản.
Cam kết bảo mật
Bannha.net cam kết bảo mật các thông tin của thành viên, nỗ lực và sử dụng các biện pháp thích hợp để bảo mật thông tin mà thành viên cung cấp.
Chúng tôi không chuyển giao, bán dữ liệu thông tin cho bên thứ ba, khi chưa được sự cho phép của thành viên, ngoại trừ trường hợp theo yêu cầu cung cấp thông tin thành viên của cơ quan nhà nước có thẩm quyền bằng văn bản hoặc pháp luật có quy định khác.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin thành viên bị tấn công dẫn đến mất dữ liệu, Bannha.net sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
Thời gian lưu trữ và chỉnh sửa thông tin
Các thông tin của thành viên được lưu trữ trong một khoảng thời gian cần thiết, nhằm phục vụ cho các yêu cầu thành viên đưa ra.
Thành viên có thể yêu cầu Bannha.net xóa dữ liệu cá nhân khi đã chấm dứt là thành viên của Bannha.net.
Các thành viên được cấp một tài khoản gồm có tên tài khoản và mật khẩu để truy cập vào Bannha.net. Sau khi đăng nhập, các thành viên có quyền sử dụng công cụ để tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu thành viên theo đúng quyền hạn, chức năng lựa chọn đã được phân quyền.
Quyền và nghĩa vụ của Ban quản trị Bannha.net
Quyền của Ban quản trị
Bannha.net có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ nội dung nào tại Quy chế này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ được cập nhật trên Bannha.net và có hiệu lực sau 05 ngày kể từ ngày đăng tải như một thông báo trước tới tất cả thành viên.
Ban quản trị có quyền chỉnh sửa, biên tập lại hay xóa bỏ những thông tin vi phạm xét theo mức độ cụ thể mà không cần giải thích lý do và báo trước. Nếu tái phạm, các thông tin vi phạm và tài khoản thành viên sẽ bị xóa hoặc xử lý theo quy định hoặc quy chế của pháp luật.
Bannha.net có thể chấm dứt hoặc tạm thời khóa quyền truy cập của thành viên đối với tất cả hay một tiện ích bất kỳ nào của tài khoản thành viên trên trang Bannha.net khi có cơ sở chắc chắn rằng thành viên vi phạm điều khoản của Quy chế này hoặc vi phạm chính sách và quyền lợi của những người sử dụng khác.
Bannha.net giữ bản quyền kinh doanh dịch vụ và các nội dung trên nền tảng của Bannha.net theo các quy định của pháp luật về bảo hộ sở hữu trí tuệ tại Việt Nam.
Nghĩa vụ của Ban quản trị
Bannha.net sẽ hỗ trợ tối đa và nghiêm túc loại bỏ những thông tin không trung thực hoặc hàng hóa giả, hàng hóa/dịch vụ cấm kinh doanh theo quy định pháp luật.
Ban quản trị có nghĩa vụ tiếp nhận và giải quyết các phản ánh, khiếu nại từ thành viên của Bannha.net và các bên có liên quan theo Chính sách giải quyết tranh chấp đã công bố.
Ban quản trị Bannha.net cam kết cung cấp dịch vụ với chất lượng tốt nhất cho các thành viên tham gia giao dịch.
Bannha.net sẽ cố gắng trong phạm vi và điều kiện có thể để duy trì hoạt động của Bannha.net và khắc phục sự cố kỹ thuật. Tuy nhiên, trường hợp những sự cố nằm ngoài khả năng kiểm soát của Bannha.net (bất khả kháng) thì Bannha.net được miễn trừ mọi trách nhiệm.
Quyền và trách nhiệm của thành viên
Quyền của thành viên
Các thành viên có tài khoản trên Bannha.net có quyền sử dụng mọi tiện ích/dịch vụ được cung cấp trên Bannha.net theo đúng chức năng, quyền hạn được phân chia.
Thành viên sẽ được nhân viên của Bannha.net hỗ trợ các vấn đề liên quan đến kỹ thuật khi sử dụng dịch vụ đăng tin, tìm kiếm trên trang Bannha.net.
Các thành viên có quyền gửi thắc mắc, phản hồi về chất lượng dịch vụ tới Ban quản trị.
Thành viên được hưởng các chính sách ưu đãi do Bannha.net hay các đối tác thứ ba cung cấp trên Bannha.net.
Trách nhiệm của thành viên
Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin thành viên được yêu cầu khi đăng ký tham gia sử dụng dịch vụ.
Cung cấp đầy đủ thông tin về bất động sản và dịch vụ liên quan đến bất động sản theo Quy chế này và quy định của pháp luật.
Đảm bảo tính chính xác, trung thực của nội dung tin đăng được cung cấp và đăng tải trên Bannha.net.
Thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về lưu trữ và bảo mật mọi hoạt động theo Quy chế này, quy định của pháp luật khi tham gia sử dụng dịch vụ Bannha.net.
Thành viên cam kết, đồng ý không sử dụng dịch vụ của Bannha.net vào những mục đích bất hợp pháp, lừa đảo, đe dọa, thăm dò thông tin bất hợp pháp, tạo ra và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, hoặc sử dụng dịch vụ vào mục đích đầu cơ, lũng đoạn thị trường.
Thành viên cam kết không được thay đổi, chỉnh sửa, sao chép, phân phối, truyền bá, cung cấp và tạo những công cụ dịch vụ tương tự dịch vụ do Bannha.net cung cấp cho một bên thứ ba nếu không có sự đồng ý bằng văn bản của Bannha.net.
Tuân thủ quy định của pháp luật về quyền sở hữu trí tuệ, quảng cáo và các quy định của pháp luật liên quan.
Thông tin liên hệ với Bannha.net
- Cơ sở Hà Nội (Cơ sở chính): C7 P.Trần Hữu Dực, Mỹ Đình 1, Nam Từ Liêm, Hà Nội
- Cơ sở Hồ Chí Minh: 282 Nơ Trang Long, Bình Thạnh
- Số điện thoại: 0838 079 555
- Email: nhaban.net@gmail.com
- Youtube: https://www.youtube.com/@BanNhaNet
- Facebook: https://www.facebook.com/bannha.net/
- Tiktok: https://www.tiktok.com/@bannha.net