Để tin đăng của bạn được kiểm duyệt nhanh chóng, đạt hiệu quả cao và có thứ hạng tốt trên các công cụ tìm kiếm, chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ và tuân thủ các quy định đăng tin dưới đây. Việc đọc kỹ các quy định này trước khi sử dụng dịch vụ sẽ giúp bạn có trải nghiệm tốt nhất trên Bannha.net.
Bằng việc đăng tin trên nền tảng của chúng tôi, bạn được coi là đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản trong Quy định này, cũng như các Điều khoản thỏa thuận và Chính sách khác của Bannha.net.
Nguyên tắc chung về đăng tin
Để duy trì một môi trường giao dịch minh bạch, đáng tin cậy và hiệu quả cho tất cả người dùng, chúng tôi đã ban hành Quy định đăng tin này, áp dụng cho tất cả các tin đăng liên quan đến việc mua bán, cho thuê bất động sản trên website Bannha.net.
- Tính chính xác và trung thực: Mọi thông tin trong tin đăng phải phản ánh đúng sự thật về bất động sản, không được sai lệch, phóng đại hoặc gây hiểu lầm.
- Tính hợp pháp: Tin đăng phải tuân thủ tất cả các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam liên quan đến kinh doanh bất động sản, quảng cáo và các lĩnh vực khác.
- Tính duy nhất và không trùng lặp: Mỗi bất động sản chỉ nên được đăng một tin duy nhất trên Bannha.net. Nghiêm cấm hành vi đăng tin trùng lặp hoặc spam dưới mọi hình thức.
- Tính phù hợp: Nội dung tin đăng phải phù hợp với thuần phong mỹ tục Việt Nam và không chứa các yếu tố cấm theo pháp luật.
- Vì lợi ích cộng đồng: Tin đăng phải hướng tới việc cung cấp thông tin hữu ích cho người tìm kiếm bất động sản, góp phần xây dựng một thị trường minh bạch và sôi động. Chúng tôi mong muốn giúp khách hàng nắm rõ chi tiết 90% về bất động sản ngay khi xem trên website, giảm thiểu thời gian đi xem thực tế.
Điều kiện đăng tin
Để đảm bảo chất lượng và tính hợp lệ của tin đăng, người dùng cần đáp ứng các điều kiện sau:
- Tài khoản hợp lệ: Người đăng tin phải có tài khoản đã đăng ký và được xác thực trên Bannha.net.
- Thông tin liên hệ rõ ràng: Cung cấp thông tin liên hệ chính xác, bao gồm tên thật của người bán, số điện thoại, email, địa chỉ để người mua/người thuê có thể liên hệ. Người bán phải chịu mọi trách nhiệm nếu cung cấp thông tin liên hệ sai.
- Quyền hợp pháp: Người đăng tin phải là chủ sở hữu hợp pháp của bất động sản, hoặc là người được chủ sở hữu ủy quyền hợp pháp để thực hiện việc rao bán/cho thuê, hoặc là nhà môi giới bất động sản có giấy phép hành nghề hợp lệ và được ủy quyền từ chủ sở hữu.
- Bất động sản có thật: Bất động sản được đăng tin phải có thật và đang trong tình trạng sẵn sàng để giao dịch (bán/cho thuê).
Quy định chung về nội dung tin đăng
- Tin đăng bằng tiếng Việt, có dấu, chữ thường, chỉ viết hoa đầu câu và danh từ riêng, đúng chính tả; không chứa các từ ngữ dung tục, nhạy cảm, không phù hợp với thuần phong mỹ tục hay các từ ngữ liên quan đến tôn giáo, chính trị; không chèn các ký tự đặc biệt, không cần thiết vào nội dung tin đăng.
- Tin đăng phải đúng phân loại, phân mục và địa chỉ bất động sản (BĐS) rao bán/cho thuê.
- Giữa các đoạn văn cách nhau không quá 1 hàng ký tự; không để khoảng trống dưới nội dung tin đăng.
- Chỉ được phép đăng tin với mục đích rao bán/cho thuê BĐS. Không được đăng các tin chỉ với mục đích quảng cáo, tiếp thị đơn thuần (nghĩa là không cung cấp bất kỳ BĐS cụ thể nào, không thể hiện nhu cầu giao dịch bất động sản).
- Không đăng tin trùng lặp dưới bất kỳ hình thức tin đăng nào. Các tin trùng sẽ bị hạ.
- Tin rao bán/cho thuê BĐS cần điền đầy đủ các thông tin tại các trường bắt buộc có dấu (*) tại giao diện đăng tin. Các trường thông tin liên quan khác cũng cần điền đầy đủ nếu BĐS rao bán/cho thuê có thông tin.
- Nếu tin rao thuộc dự án, cần ghi rõ tên dự án BĐS rao bán/cho thuê.
- Quý khách tuyệt đối không sao chép nội dung quảng cáo từ các nhà quảng cáo khác. Trong trường hợp Bannha.net nhận được khiếu nại của khách hàng và xác định được tin rao của quý khách sao chép nội dung, tin rao của quý khách có thể bị xóa hoặc chỉnh sửa lại nội dung mà không cần thông báo trước.
Yêu cầu chi tiết về nội dung tin đăng
Để tin đăng của bạn đạt hiệu quả cao nhất và tuân thủ Quy định của chúng tôi, vui lòng đảm bảo các yếu tố sau:
Tiêu đề tin đăng
- Độ dài: Tối thiểu 50 ký tự, tối đa 80 ký tự.
- Ngôn ngữ: Viết chữ thường, chỉ viết hoa đầu dòng và danh từ riêng, đúng chính tả.
- Cấu trúc: Ngắn gọn, súc tích, tóm tắt được điểm nổi bật của bất động sản. Bao gồm loại hình bất động sản (nhà, đất, căn hộ), vị trí (quận/huyện, tỉnh/thành phố), và một đặc điểm nổi bật (ví dụ: “Nhà phố 3 tầng”, “Đất nền sổ đỏ”, “Căn hộ view sông”).
- Cấm:
- Không sử dụng nhiều hơn 1 dấu chấm (.) ngắt câu trên tiêu đề.
- Không đặt dấu câu ở cuối tiêu đề tin rao.
- Không lặp lại tiêu đề trong phần “Nội dung tin rao”.
- Không được chèn địa chỉ URL/Link website hoặc thông tin liên hệ (số điện thoại, email) vào tiêu đề tin rao.
- Không nhồi nhét từ khóa, tránh lặp lại từ khóa quá nhiều hoặc sử dụng các từ khóa không liên quan.
Mô tả chi tiết tin đăng
- Độ dài: Tối thiểu 100 ký tự, mô tả chi tiết cụ thể BĐS rao bán/cho thuê.
- Nội dung:
- Loại hình bất động sản: Nhà phố, biệt thự, căn hộ, đất nền, kho xưởng, v.v.
- Địa chỉ cụ thể: Số nhà, tên đường, phường/xã, quận/huyện, tỉnh/thành phố. Cung cấp địa chỉ càng chi tiết càng tốt để người xem dễ hình dung.
- Diện tích: Diện tích đất (đối với đất nền, nhà phố) và/hoặc diện tích sử dụng (đối với căn hộ, nhà).
- Số phòng: Số phòng ngủ, phòng vệ sinh, phòng khách, bếp.
- Số tầng: Đối với nhà phố, biệt thự.
- Hướng: Hướng nhà, hướng ban công.
- Tình trạng pháp lý: Sổ hồng/sổ đỏ, giấy tờ hợp lệ, không tranh chấp. Chúng tôi khuyến khích người dùng cung cấp rõ thông tin quy hoạch của từng bất động sản rao bán.
- Đặc điểm nổi bật: Mô tả các tiện ích xung quanh (gần trường học, bệnh viện, chợ, công viên), tình trạng nội thất, thiết kế, view, an ninh, v.v.
- Ngôn ngữ: Sử dụng tiếng Việt chuẩn, rõ ràng, dễ hiểu, không viết tắt khó hiểu, không sử dụng các ký tự đặc biệt gây khó đọc.
- Tính trung thực: Mô tả trung thực, không phóng đại, không che giấu khuyết điểm của bất động sản.
- Cấm: Nghiêm cấm nội dung thông tin liên quan đến sex, chính trị, tôn giáo; các thông tin vi phạm pháp luật, thuần phong, mỹ tục nói chung, bao gồm nhưng không giới hạn, các thông tin quảng cáo, rao vặt về rượu, thuốc lá, thịt thú rừng, vũ khí các loại, các sản phẩm nhái hoặc các sản phẩm giả của các hàng hoá khác, các mặt hàng không được quảng cáo, hoặc các sản phẩm quốc cấm khác. Nếu có tồn tại bất kỳ thông tin nào như vậy trên website, Ban quản trị và ban biên tập Website sẽ sàng lọc và loại bỏ, xóa khỏi hệ thống các thông tin như vậy mà không cần thông báo trước.
Giá bán
- Tính chính xác: Giá phải đúng với giá thực tế đang rao bán.
- Đơn vị: Điền đúng, đầy đủ đơn vị giá của BĐS rao bán/cho thuê (ví dụ: 20 triệu, 20 triệu/tháng).
- Số thập phân: Với mức giá lẻ có nhiều chữ số thập phân phía sau, chỉ ghi tối đa 3 số thập phân (ví dụ: giá bán là 15.9999999 triệu và giá thể hiện sẽ là 15.999 triệu).
- Linh hoạt: Ghi rõ nếu giá có thể thương lượng.
Đường liên kết
- Cấm: Không chèn các đường link liên kết ngoài Bannha.net vào bất kỳ phần nào của tin đăng. Vi phạm sẽ bị khóa tài khoản.
Hình ảnh và video
- Số lượng: Tối đa 5 ảnh với tin thường và 10 ảnh với tin VIP.
- Chất lượng: Sử dụng hình ảnh/video rõ nét, đủ ánh sáng, thể hiện đúng thực tế bất động sản.
- Tính liên quan: Hình ảnh/video phải liên quan đến BĐS được rao bán/cho thuê.
- Nguồn gốc: Chỉ sử dụng hình ảnh của chính bất động sản đang rao bán. Nghiêm cấm sử dụng hình ảnh từ dự án khác, hình ảnh minh họa không đúng thực tế.
- Watermark/Logo: Không được đóng dấu, chèn tên miền các website khác. Trường hợp hình ảnh có đóng dấu, chèn logo/tên miền website thì logo/tên miền website đó phải trực thuộc đơn vị/cá nhân đăng tin quảng cáo và phải liên quan đến BĐS được quảng cáo.
- Cấm: Không chèn số điện thoại, email, địa chỉ website vào hình ảnh/video.
Diện tích
- Diện tích sử dụng: Điền DT sử dụng (đơn vị mặc định là m2) với các phân mục cho thuê sau:
- Cho thuê chung cư
- Cho thuê biệt thự, liền kề
- Cho thuê nhà riêng
- Cho thuê nhà phố
- Cho thuê nhà trọ
- Cho thuê cửa hàng, kiot
- Cho thuê văn phòng
- Cho thuê đất
- Cho thuê đất nền, dự án
- Cho thuê kho, nhà xưởng
- Diện tích thực: Điền diện tích thực (đơn vị mặc định là m2) với các phân mục rao bán còn lại.
Các hành vi bị cấm khi đăng tin
Để duy trì một môi trường sạch và minh bạch, Bannha.net nghiêm cấm các hành vi sau đây:
- Đăng tin trùng lặp: Đăng nhiều tin có nội dung giống nhau hoặc tương tự cho cùng một bất động sản.
- Đăng tin sai chuyên mục: Đăng tin không đúng loại hình bất động sản hoặc không đúng mục đích (ví dụ: đăng tin cho thuê vào mục bán).
- Thông tin sai sự thật/lừa đảo: Cố ý cung cấp thông tin sai lệch về bất động sản, giá cả, tình trạng pháp lý, hoặc bất kỳ thông tin nào nhằm mục đích lừa đảo người dùng.
- Sử dụng từ khóa nhồi nhét: Lặp lại quá nhiều từ khóa không liên quan trong tiêu đề hoặc mô tả nhằm thao túng kết quả tìm kiếm.
- Chèn thông tin liên hệ trái phép: Đặt số điện thoại, email, địa chỉ website vào tiêu đề, mô tả, hình ảnh hoặc các trường không được phép.
- Đăng nội dung vi phạm pháp luật: Bao gồm nội dung liên quan đến cờ bạc, mại dâm, ma túy, hoặc các hoạt động phi pháp khác.
- Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ: Đăng tải hình ảnh, văn bản hoặc bất kỳ nội dung nào vi phạm bản quyền, nhãn hiệu của Bannha.net hoặc bên thứ ba.
- Sử dụng công cụ tự động (Bot): Sử dụng phần mềm hoặc công cụ tự động để đăng tin hàng loạt.
- Tin đăng không có bất động sản thực tế: Đăng tin để “câu khách” mà không có bất động sản thật sự đang rao bán.
Quy trình kiểm duyệt và xử lý vi phạm
Mọi tin đăng trên Bannha.net đều trải qua quy trình kiểm duyệt chặt chẽ bởi đội ngũ biên tập và đội ngũ đánh giá của chúng tôi.
- Kiểm duyệt tự động và thủ công: Tin đăng được kiểm duyệt bằng hệ thống tự động và được kiểm tra thủ công bởi đội ngũ nhân sự chuyên trách để đảm bảo tuân thủ Quy định này và các chính sách khác.
- Thời gian kiểm duyệt:
- Tin đăng của khách hàng thông thường (miễn phí) sẽ được kiểm duyệt trong vòng 24 giờ tính từ thời điểm đăng tin. Do chính sách của Google rất chặt chẽ, các website thương mại điện tử không có nội dung phong phú đa dạng, các nội dung đi copy rất dễ bị án phạt từ Google, nên hiện tại chúng tôi kiểm duyệt tin miễn phí rất chặt chẽ.
- Đối với khách hàng có tài khoản VIP, tin đăng sẽ được tự động hiển thị ngay sau khi đăng tin, nhưng các tin này vẫn được chúng tôi kiểm duyệt nội dung sau đó.
- Xử lý vi phạm: Nếu tin đăng vi phạm Quy định, chúng tôi có quyền áp dụng các biện pháp sau:
- Cảnh cáo: Gửi thông báo cảnh cáo đến người dùng.
- Chỉnh sửa/Yêu cầu chỉnh sửa: Yêu cầu người dùng chỉnh sửa tin đăng cho phù hợp hoặc chúng tôi có thể tự chỉnh sửa một số lỗi nhỏ.
- Gỡ bỏ tin đăng: Gỡ bỏ tin đăng vi phạm khỏi website.
- Khóa tài khoản: Tạm khóa hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản của người dùng vi phạm nghiêm trọng hoặc tái phạm nhiều lần.
- Thông báo cho cơ quan chức năng: Trong trường hợp vi phạm pháp luật nghiêm trọng, chúng tôi sẽ hợp tác và cung cấp thông tin cho các cơ quan nhà nước có thẩm quyền để xử lý theo quy định pháp luật.
Quyền và trách nhiệm của Bannha.net
Quyền của Bannha.net
- Có quyền từ chối, chỉnh sửa, gỡ bỏ bất kỳ tin đăng nào không tuân thủ Quy định này hoặc các chính sách khác của chúng tôi mà không cần thông báo trước.
- Có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ chứng minh quyền sở hữu hoặc quyền hợp pháp để rao bán bất động sản.
- Có quyền thay đổi Quy định này bất cứ lúc nào để phù hợp với tình hình thực tế và quy định pháp luật. Các thay đổi sẽ được cập nhật trên Bannha.net và có hiệu lực sau 05 ngày kể từ ngày đăng tải.
Trách nhiệm của Bannha.net
- Cung cấp nền tảng ổn định và hiệu quả để người dùng đăng tin và tìm kiếm thông tin bất động sản.
- Thực hiện quy trình kiểm duyệt tin đăng để đảm bảo chất lượng và tính minh bạch của thông tin.
- Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật của chúng tôi.
- Hỗ trợ người dùng trong quá trình đăng tin và giải quyết các vấn đề phát sinh.
- Tuy nhiên, Bannha.net không chịu trách nhiệm về tính chính xác tuyệt đối của mọi thông tin do người dùng đăng tải và không chịu trách nhiệm về các tranh chấp phát sinh giữa các người dùng.
Quyền và trách nhiệm của người đăng tin
Quyền của người đăng tin
- Có quyền sử dụng mọi tiện ích/dịch vụ được cung cấp trên Bannha.net theo đúng chức năng, quyền hạn được phân chia.
- Được nhân viên của Bannha.net hỗ trợ các vấn đề liên quan đến kỹ thuật khi sử dụng dịch vụ đăng tin, tìm kiếm.
- Có quyền gửi thắc mắc, phản hồi về chất lượng dịch vụ tới Ban quản trị.
- Được hưởng các chính sách ưu đãi do Bannha.net hay các đối tác thứ ba cung cấp (nếu có).
Trách nhiệm của người đăng tin
- Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin thành viên được yêu cầu khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
- Cung cấp đầy đủ thông tin về bất động sản và dịch vụ liên quan đến bất động sản theo Quy chế này và quy định của pháp luật.
- Đảm bảo tính chính xác, trung thực của nội dung tin đăng được cung cấp và đăng tải trên Bannha.net.
- Tự chịu trách nhiệm về lưu trữ và bảo mật mọi hoạt động theo Quy chế này, quy định của pháp luật khi tham gia sử dụng dịch vụ Bannha.net.
- Cam kết không sử dụng dịch vụ của Bannha.net vào những mục đích bất hợp pháp, lừa đảo, đe dọa, thăm dò thông tin bất hợp pháp, tạo ra và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, hoặc sử dụng dịch vụ vào mục đích đầu cơ, lũng đoạn thị trường.
- Cam kết không được thay đổi, chỉnh sửa, sao chép, phân phối, truyền bá, cung cấp và tạo những công cụ dịch vụ tương tự dịch vụ do Bannha.net cung cấp cho một bên thứ ba nếu không có sự đồng ý bằng văn bản của Bannha.net.
- Tuân thủ quy định của pháp luật về quyền sở hữu trí tuệ, quảng cáo và các quy định của pháp luật liên quan.
Thông tin liên hệ với Bannha.net
- Cơ sở Hà Nội (Cơ sở chính): C7 P.Trần Hữu Dực, Mỹ Đình 1, Nam Từ Liêm, Hà Nội
- Cơ sở Hồ Chí Minh: 282 Nơ Trang Long, Bình Thạnh
- Số điện thoại: 0838 079 555
- Email: nhaban.net@gmail.com
- Youtube: https://www.youtube.com/@BanNhaNet
- Facebook: https://www.facebook.com/bannha.net/
- Tiktok: https://www.tiktok.com/@bannha.net